11-10-2012

internet7La empresa cosmética Shiseido ha adoptado la plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) de Dynamics de la mano de Infoaván, partner de Microsoft. Gracias a este proyecto, la compañía gestiona los clubes de fidelización de sus diferentes marcas, y ofrece a sus consumidores un servicio más eficiente y de calidad. Actualmente la firma en España gestiona además de la comercialización de los productos Shiseido, las marcas Carita, Decléor, Serge Lutens y Nars.

Debido al desarrollo de sus clubes de fidelización, Omotenashi y Otoko, y la creación de las nuevas webs de clientes, Shiseido necesitaba implantar una nueva plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM). El equipo de Marketing Relacional buscaba una solución que contemplara sus necesidades de información y procesos automatizados, de rápida puesta en marcha y que se integrara perfectamente con los sitios web de clientes de Shiseido. Microsoft Dynamics CRM les permite disponer de toda la información sobre sus clientes y ventas, para ofrecer un servicio y una comunicación personalizada en función de su segmento o valor potencial.

“Buscábamos una herramienta robusta a la vez que ágil y flexible que pudiera tener en cuenta el valor económico y social de nuestros clientes”, señala Rosa Álvarez-Cascos, directora de Desarrollo.

Microsoft Dynamics CRM cumple con los requisitos de facilidad de implantación, adaptación e integración, que necesitaba Shiseido. De la mano del partner de Microsoft, Infoaván Soluciones , se llevó a cabo la implantación y puesta en marcha de la solución “llave en mano” en apenas tres meses desde el inicio del proyecto.

Como señala Sonia Rodríguez, responsable del departamento de Marketing Relacional de Shiseido, “el proyecto era complejo porque suponía migrar la base de datos pero, el trabajo minucioso del equipo hizo que se pudiera gestionar con total seguridad y garantía en un tiempo razonable”, quien añade, “es una herramienta muy intuitiva y fácil de utilizar por lo que nos lo estamos planteando, con otros usos, para el departamento de formación de la compañía”.

Gracias a Microsoft Dynamics CRM, los responsables de marketing de Shiseido pueden obtener de forma sencilla y en tiempo real información sobre sus clientes, hábitos de compra, respuesta a campañas, etc. a través de las vistas, herramientas gráficas del CRM y de Microsoft Excel. Asimismo, Microsoft Dynamics CRM da soporte a los procesos de atención al consumidor de una forma consistente y eficaz.

Desde Microsoft, Rosalina Mari Aragón, jefa de producto de Microsoft Dynamics CRM en España, se siente muy satisfecha de este proyecto, “Estamos muy contentos porque adopciones como ésta de Shiseido, de la mano de nuestro partner Infoaván, demuestran que con Dynamics CRM nos hemos ajustado más si cabe a la demanda y necesidades de nuestros clientes. Microsoft Dynamics CRM redefine la productividad ofreciendo un producto líder de la industria con todas las funcionalidades, bien sea en local o en la nube. Microsoft Dynamics CRM ofrece a los profesionales de ventas y marketing una experiencia de usuario familiar, permite una mayor colaboración, agilizar los procesos y ofrecer un acceso en tiempo real a los datos, lo que les permite poder suministrar un mejor servicio a sus clientes y mejorar su competitividad en el mercado”.

Microsoft Dynamics CRM

Basado en el nuevo Microsoft Dynamics CRM 2011, Microsoft Dynamics CRM supone una enorme mejora de la productividad, gracias a:

• Una experiencia de uso familiar para los usuarios de las divisiones de ventas, servicios y marketing, a través de la nueva generación de Microsoft Outlook, acceso a través del navegador y del móvil, diseño basado en roles y opciones avanzadas de personalización del usuario, así como, mejoras en la adopción y simplificación en el acceso a la información que precisan los usuarios.

• El CRM de Microsoft les permite disponer de información en tiempo real sobre sus clientes y ventas, para ofrecer una comunicación personalizada en función de segmentos.

• Experiencias inteligentesa través de unos procesos de diálogo guiados, inteligencia de negocio para gestionar rendimiento y objetivos; y paneles de control o cuadros de mando en tiempo real, que ofrecen información crítica actualizada que permite a los profesionales de ventas, servicios y marketing trabajar de un modo más eficiente.

• Experiencias conectadas gracias a un desarrollo cloud flexible, la interoperabilidad de Windows Azure, las capacidades contextuales de Microsoft SharePoint y el nuevo Microsoft Dynamics Marketplace, los clientes y partners pueden fácilmente configurar y personalizar Microsoft Dynamics CRM, adaptándolo a sus necesidades específicas de negocio.

Acerca de Shiseido

Shiseido es el primer grupo cosmético japonés y el cuarto a nivel mundial. La pequeña farmacia al estilo occidental que se fundara hace 140 años en Tokio, está hoy presente en 73 países y cuenta con un total de 106 compañías, entre las que destacan marcas tan emblemáticas como Carita, Decléor, Nars y Serge Lutens, siempre centradas en el consumidor. Su dilatada experiencia en el sector cosmético la han dotado de un conocimiento único para la creación de productos con la más avanzada tecnología. Shiseido se ha consolidado como una compañía moderna, a la cabeza del cuidado de la belleza y el bienestar que se caracteriza por su omotenashi, el arte de recibir nipón, un espíritu que proporciona al cliente, elemento central de la marca, experiencias únicas y memorables.

Acerca de Infoaván

Infoaván Soluciones es una empresa especializada en la implantación y personalización de Microsoft Dynamics CRM, y en su integración con soluciones de valor añadido en áreas de BPM, integración ERP-CRM, Movilidad, Telefonía IP, entornos Contact Center, Business Intelligence e Information Worker (SharePoint). Presente empresarialmente en España desde 2004, su compromiso es la innovación; estamos orientados al desarrollo del sector y proactivos ante las nuevas demandas del mercado. www.infoavan.com

Acerca de Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics es una línea soluciones de gestión de finanzas, relaciones con clientes y cadena de suministro que ayuda a las empresas a trabajar de una manera más eficaz. Distribuida a través de una red de partners de canal que proporcionan servicios especializados, estas soluciones de gestión de empresas adaptables e integradas trabajan como y con el software familiar de Microsoft para racionalizar procesos a través de toda la organización.

Acerca de Microsoft Ibérica

Microsoft Ibérica es subsidiaria española de Microsoft Corporation. Fundada en 1975, Microsoft es el líder mundial de software para informática personal y de empresas. La compañía ofrece un amplio abanico de productos y servicios diseñados para contribuir tanto al desarrollo del talento de las personas como al potencial de las empresas aumentando así su eficacia, productividad y capacidad competitiva. Para más información, puede visitar sus páginas españolas en Internet en www.microsoft.com/spain.

internet7Microsoft presenta Microsoft Dynamics NAV 2013, la última y más importante versión de este software de gestión, que ofrece numerosas mejoras y nuevas funcionalidades para ayudar a las empresas a conseguir un mayor control sobre su negocio, una importante mejora de sus márgenes y un fuerte impulso de su crecimiento. Capaz de combinar las características propias de un ERP, diseñado para pequeñas y medianas empresas, con una experiencia de usuario sencilla e intuitiva, esta solución cuenta además con capacidad para Business Intelligence y herramientas de reporting, así como con una total compatibilidad con otros productos de Microsoft.

“Microsoft ha apostado por analizar aún más detalladamente las necesidades de las empresas para construir una solución que no sólo responda a esos requerimientos, sino que abra un nuevo mundo de posibilidades a sus responsables en aspectos claves para mejorar la buena marcha de sus negocios, entre los que destaca el control de costes y la opción de trabajar en la nube”, explica Fernando García Varela, director de Microsoft Dynamics en España, que añade: “Además, los comentarios que hemos obtenido de los primeros clientes y partners que están trabajando con Dynamics NAV 2013 han sido realmente positivos. Por lo tanto, no podríamos estar más contentos por el lanzamiento de este producto y las posibilidades que ofrece a las empresas”.

Un mundo de amplias posibilidades para las pymes

Ante la situación actual que viven las pymes, Microsoft Dynamics NAV 2013 abre un nuevo mundo de posibilidades no sólo para que afronten estos tiempos difíciles, sino para que aumenten sus beneficios. Entre estas ventajas cabe destacar estas tres:
• Mejoras en la visibilidad y un mayor control sobre lo que ocurre en el negocio, puesto que ayuda en una toma de decisiones inteligentes y oportunas.

• Posibilidad de adelantarse a las condiciones cambiantes de la industria y mantenerse a la vanguardia, optimizando sus procesos de negocio. Esto supone una importante ayuda a la hora de controlar los gastos y lograr una línea de crecimiento constante.

• Optimización de las inversiones en TI, gracias a su flexibilidad, la sencillez de uso y la capacidad para funcionar con Microsoft Office o SharePoint, así cómo con otras aplicaciones de software que una empresa pueda utilizar.

“El de la pequeña y mediana empresa es claramente un mercado en crecimiento y prioritario para Microsoft. De hecho y de acuerdo con la consultora Gartner, las PYMEs serán las protagonistas de la siguiente ronda de innovación en cuanto a formas de hacer negocio y supondrán las siguientes disrupciones de mercado”, comenta Fernando García Varela, quien continúa: ”En tanto que la economía continúa su senda de recuperación, el segmento PYME demanda soluciones adecuadas a sus necesidades específicas. Inversiones en tecnología que les permitan mejorar sus procesos de negocio, reducir sus costes operacionales, incrementar la eficiencia de sus empleados y mejorar la retención de clientes, son la respuesta a esas necesidades. Las mejoras de Microsoft Dynamics NAV 2013 dan respuesta a estas necesidades”.

El camino hacia la Nube

Microsoft Dynamics NAV 2013 introduce una importante novedad con respecto a la versión anterior y es que estará disponible tanto en modelo on-premise como cloud a través de partners que ofrecen servicios de alojamiento. Asimismo, también soportará Windows Azure y estará disponible para su implantación en esta plataforma cloud en los próximos meses.

“Microsoft ha realizado una gran inversión para mejorar la capacidad de alojamiento (hostability) de Microsoft Dynamics NAV 2013 y está trabajando con un selecto número de partners para que sean capaces de ofrecer un nuevo modelo de suscripción para ambas modalidades de implementación, tanto on-premise como cloud”, comenta Varela antes de apuntar que: “Estos socios de negocio ya están afinando su puesta a punto en los primeros clientes, probando escenarios y realizando guías prescriptivas. El objetivo es cubrir la demanda existente en el mercado de un modo simple y flexible, de modo que las empresas obtengan mayores rendimientos”.

Microsoft considera que este camino hacia la Nube supone una oportunidad para sus partners y clientes dado que se abre ante ellos la capacidad de elección ya que las funcionalidades son las mismas tanto en el modelo cásico como en el que está alojado en la nube –o en uno híbrido-, así como el acceso a soluciones locales y específicas de cada industria.

Mejoras a todos los niveles

El lanzamiento de Microsoft Dynamics NAV 2013 trae consigo nuevas funcionalidades para la gestión empresarial. Las más importantes son las siguientes:
• Contabilidad de los costes. Las empresas logran una mayor visibilidad de cómo está funcionando su negocio controlando presupuestos y gastos de funcionamiento, departamentos, productos y proyectos. Para ello, Microsoft Dynamics NAV 2013 sincroniza la información de los costes con la contabilidad y detecta variaciones de presupuesto, lo que posibilita tomar las medidas adecuadas.

• Pronóstico del flujo de efectivo. Es posible analizar el flujo de efectivo y actuar rápidamente en consecuencia. De este modo, las empresas pueden comprender su actual posición de tesorería, las previsiones a corto plazo y monitorizar los cobros y los pagos.

• Gestión reunida. Microsoft Dynamics NAV 2013 ayuda a optimizar los niveles de stock de cara a ofrecer un mejor servicio al cliente. Para lograrlo se integra con la cadena de suministro, incluyendo ventas, planificación de suministro, almacenaje, gestión de inventario y seguimiento de ítems.

• Mejoras en la creación de informes gracias a la estrecha integración con Microsoft Excel y otras tecnologías de Microsoft.
 
• Nuevas capacidades para la visualización de los datos de negocio, incluyendo la línea de tiempo que permite ver y analizar la disponibilidad de cada artículo. De este modo se ofrece una vista gráfica inmediata del stock.
• Mejoras en la planificación del abastecimiento. Esta funcionalidad ayuda a controlar la planificación de sugerencias y optimizar el suministro según el inventario y el coste de pedido.
• Optimización de las operaciones de almacén. Las empresas consiguen una mayor integración entre la fabricación y la gestión de almacenes y de servicios, mejorando así el control del stock.

•Gestión de los empleos y servicios. La empresa cuenta con mayor conocimiento y control de los procesos de trabajo en proceso.

•Integración con Microsoft OneNote. Microsoft Dynamics NAV 2013 es compatible con esta herramienta de productividad flexible de modo que hace posible la puesta en marcha de tareas basadas en roles.

 

 
Acerca de Microsoft Ibérica

Microsoft Ibérica es subsidiaria española de Microsoft Corporation. Fundada en 1975, Microsoft es el líder mundial de software para informática personal y de empresas. La compañía ofrece un amplio abanico de productos y servicios diseñados para contribuir tanto al desarrollo del talento de las personas como al potencial de las empresas aumentando así su eficacia, productividad y capacidad competitiva. http://www.microsoft.com/spain/prensa/

internet3Microsoft ha puesto en marcha el Plan Impulso PYMEs 4.0, una iniciativa que tiene como principal objetivo la contribución al crecimiento de las pequeñas y medianas empresas españolas a través de una mayor productividad y competitividad. De este modo, la compañía mantiene el intenso trabajo que ha venido realizando en los últimos meses con el Plan de Ahorro PYME 3.0 y sigue reforzando su apoyo a la pyme con una serie de facilidades que les ayuden a gastar menos y a ganar más. Esta campaña propone a las pymes una serie de ventajas e incentivos para mejorar sus beneficios y su ahorro.

“Después de ayudar a miles de pequeñas y medianas empresas con el Plan de Ahorro PYME 3.0 en los últimos meses, queremos ir aún más allá y proponer no solo ahorro, sino expansión para el crecimiento y desarrollo: convertir ese ahorro en un impulso que les haga crecer incluso en un momento como el actual. Por lo tanto, seguiremos facilitándoles las mejores soluciones del mercado con importantes descuentos y facilidades de financiación”, explica Juan José Amor, director de la división de Pymes y Partners de Microsoft Ibérica, que añade: “Cada mes, propondremos a estas empresas una serie de promociones que tienen como objetivo apoyarles en sus respectivos negocios”.

Reducir el coste hasta un 50%

Gracias a esta campaña, las empresas podrán reducir sus costes de operaciones más de un 50%, un ahorro que les permitirá aumentar sus beneficios apoyándose en la capacidad que las soluciones de Microsoft les aportan en materia de productividad. Este mes de septiembre se han puesto en marcha las primeras promociones que formarán parte del Plan:

. Las empresas que cuentan con más de diez ordenadores dispondrán de hasta un 30% de descuento en Windows 7 Professional, en licenciamiento por volumen y hasta un 20% en Office 2010 en licencia Open, de modo que conseguirán reducir sus costes de energía y aumentar su seguridad.

. Para las empresas que cuentan con menos de diez ordenadores, se ofrecen varias promociones de distintas marcas de PC con Windows 7.

Más información: www.microsoft.com/spain/planimpulsopymes

Acerca de Microsoft Ibérica

Microsoft Ibérica es subsidiaria española de Microsoft Corporation. Fundada en 1975, Microsoft es el líder mundial de software para informática personal y de empresas. La compañía ofrece un amplio abanico de productos y servicios diseñados para contribuir tanto al desarrollo del talento de las personas como al potencial de las empresas aumentando así su eficacia, productividad y capacidad competitiva. http://www.microsoft.com/spain/prensa/

telefonia4El Smartphone es, cada vez con más frecuencia, el dispositivo que ayuda al consumidor para realizar sus compras cotidianas en el supermercado. De hecho, en los mercados donde existe una mayor penetración, como Japón o Corea, está tan integrado en la rutina del avituallamiento del hogar, que una tercera parte de los cupones y vales descuento de productos en supermercados se obtienen por esta vía.

Durante seis meses, Microsoft Advertising ha realizado un estudio en diversos países con desigual implantación del Smartphone -Reino Unido, Estados Unidos, Brasil, Japón y Corea- para determinar cómo las marcas y distribuidores están aprovechando la potencialidad del móvil, cómo éste permite interactuar, qué espera el consumidor y cuáles son los pasos para el futuro inmediato.

El resultado, plasmado en el informe “Mobile in the Consumer Journey”, adelanta que, hasta ahora, las aplicaciones y promociones desarrolladas a través del móvil se dirigen tan solo a la parte racional del consumidor. Según el estudio, el móvil es un dispositivo emocional, y por ello, se está perdiendo una oportunidad única para lograr engagement en ese sentido.

El Smartphone, dispositivo central

Según el estudio de Microsoft Advertising sobre la relación de las personas con las diferentes pantallas, el teléfono móvil se consagra en el rol del “amante”. Mientras, al PC se le considera “el sabio” y a la tableta, “el mago”. Es importante conocer estos roles para que marca y consumidor conecten de forma apropiada.

Todos los encuestados, con independencia de su origen, reconocen que el móvil es el último dispositivo del que se desharían. Por citar un ejemplo cercano, en Reino Unido, un 61% afirma que renunciaría a su tableta, un 34% al ordenador y solo un 6% a su Smartphone.

El móvil reconfigura el modo en que compramos

El estudio de Microsoft Advertising concluye que la integración del móvil está cambiando la forma en que adquirimos los productos del supermercado ya que:

• Ofrece a los consumidores un mayor control sobre lo que compran y cómo lo compran.

• Los consumidores utilizan el móvil, sobre todo, para hacer su compra más eficiente: encontrar precios más bajos, localizar tiendas, o buscar información y opiniones.

• El móvil permite al consumidor comprar de una forma más rápida, más fácil, más barata y más inteligente.

Con independencia del origen geográfico del consumidor, la compra en el supermercado es una actividad mayoritariamente semanal, en la que dos de cada tres consumidores confirma realizar una lista previa antes de acudir a la tienda. Entre el 70 y 80% de los encuestados sigue apostando por la tradicional lista en papel, pero un 30% utiliza ya el móvil para elaborar la lista de compra. Es una tendencia al alza: en países como Japón, es ya la práctica habitual para una de cada dos personas.

El caso de Japón y, sobre todo, el de Corea es emblemático: son países donde el móvil está tan integrado en la compra diaria que los consumidores obtienen entre un 20 y 36% de los cupones y vales descuentos de los productos a través del móvil.

En otros mercados, la fuente principal de estos cupones sigue siendo el periódico (73% en EE.UU), el correo convencional (54% en Reino Unido) o la propia tienda (56% en Brasil).

Las claves del engagement: de la “cabeza” al “corazón”

En la actualidad las marcas tratan de mejorar el engagement dirigiéndose a la parte racional del consumidor, a través de cupones o aplicaciones para comparar precios. Sin embargo, según el estudio de Microsoft Advertising, la relación que tiene el consumidor con su Smartphone supone una oportunidad única para dirigirse al lado emocional.

En su enfoque racional, anunciantes y distribuidores se dirigen, sobre todo, a las experiencias de precio. El enfoque emocional permitiría aportar un valor añadido y proporcionar experiencias de compra más ricas a través de una mayor conexión.

La meta, concluye el estudio de Microsoft Advertising, es que exista una cohesión entre el Head Shopping (lo que podríamos relacionar con la razón, la educación, la satisfacción o el enfoque), y el Heart Shopping (más unido al placer, la emoción y el sentimiento).

Mientras el primero proporciona promociones, ofertas e información, el segundo muestra las novedades de producto y sus beneficios únicos, ofrece soporte mediante opiniones expertas que ayudan al consumidor en su elección, y pone a su disposición canales que le permiten interactuar.

En esta línea trabaja Microsoft Advertising, ya que, como recuerda Carlos de Torres, Director de la División de Advertising & Online en España, “Encontrar las vías de aumentar el engagement es una obligación en este contexto, en el que la publicidad móvil va a mantener un crecimiento inmenso en los próximos años. Estudios, como el último de MMA, hablan de que en España el marketing en mobile creció en 2011 más de un 67%, y en Microsoft Advertising trabajamos ya para ofrecer las soluciones innovadoras que conecten a las marcas con los consumidores a través de un dispositivo más privado, que ofrece grandes oportunidades pero que exige formatos y un lenguaje distinto, que incida en aspectos más emocionales”.

Acerca de Microsoft Ibérica

Microsoft Ibérica es subsidiaria española de Microsoft Corporation. Fundada en 1975, Microsoft es el líder mundial de software para informática personal y de empresas. La compañía ofrece un amplio abanico de productos y servicios diseñados para contribuir tanto al desarrollo del talento de las personas como al potencial de las empresas aumentando así su eficacia, productividad y capacidad competitiva. http://www.microsoft.com/spain/prensa/

Sobre Microsoft Advertising

Microsoft Advertising proporciona a los anunciantes y agencias las soluciones publicitarias para conectar con sus consumidores en el mundo digital. Su oferta incluye desde su portal MSN y sus servicios de comunicación Windows Live (Messenger y Hotmail entre otros) o Skype, a su tecnología y servicios para soportes de terceros, pasando por publicidad en móviles y videojuegos. En conjunto, Microsoft Advertising pone a disposición de anunciantes y agencias una audiencia de 18 millones de usuarios en España.

Para más información http://advertising.microsoft.es

Microsoft, nuevo socio tecnológico de ITH

Escrito por  Equipo Telcommunity  Septiembre - 20 - 2012

internet7Microsoft se incorpora al Instituto Tecnológico Hotelero, centro de innovación para el sector turístico y hotelero adscrito a CEHAT, como parte de su estrategia para ampliar su presencia en el sector turístico a nivel mundial. El acuerdo de colaboración permitirá acercar las herramientas y soluciones tecnológicas más avanzadas de la compañía, como el Cloud Computing a 14.000 establecimientos y 1.500.000 plazas hoteleras. Asimismo, en los próximos meses, llevarán a cabo un proyecto piloto que les permitirá mostrar su eficacia y acercar este cambio tecnológico fundamental al sector hotelero.

En España hay más de tres millones de autónomos, pequeñas y medianas empresas, que representan casi el 90 por ciento del tejido empresarial español y cerca del 70 por ciento del sector turístico de nuestro país. Usar la tecnología en la nube supone para las empresas ganar en agilidad, simplicidad y reducir costes, ventajas muy significativas si se tiene en cuenta que el 66% de los recursos que se dedican a las TIC son para mantener los equipos ya existentes, y sólo el 14% se destinan a la innovación.

María Garaña, presidente de Microsoft Ibérica, ha destacado que “el acuerdo de Microsoft y el ITH supone un paso muy relevante en la estrategia de Microsoft de posicionarse en el sector turístico como el mejor socio tecnológico.”

La tecnología en la nube representa un cambio tecnológico esencial y responde a las necesidades en Tecnología de la Información que pueda tener una compañía u organización – incluyendo los servidores y el almacenamiento-, que pueden ser ofrecidas como un servicio, de la misma forma que una empresa de servicio público proporciona electricidad. Una forma de hosting de aplicaciones, servidores, servicios y datos ilimitado, autoservicio, flexible, y cuya principal ventaja es el pago por uso, lo que democratiza el acceso al software.

En palabras de Juan Molas, presidente del Instituto Tecnológico Hotelero: “la escalabilidad y adaptabilidad de la nube la convierte en una aliada para la gestión hotelera del siglo XXI, porque permite reaccionar ante demandas no previstas o picos estacionales, ajustando las funcionalidades y el gasto de cada herramienta al consumo efectuado; con un coste equivalente a un café por día”. Molas señala que el acuerdo firmado con Microsoft supone “ofrecer un catálogo de servicios estandarizados basados en la red, capaces de responder a las necesidades del sector, y probar, a través de un piloto, su eficacia real para la hotelería española”.

ITH y Microsoft, conscientes del gran potencial de la nube para el turismo y las pymes, están trabajando en el diseño de un proyecto piloto que acerque soluciones cloud para la gestión hotelera, que está previsto que se lance a finales de 2012.

Acerca de ITH

El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) es un centro de innovación para el sector hotelero y turístico, cuya misión es mejorar la competitividad del sector, mediante la innovación y la tecnología. ITH es una asociación privada sin ánimo de lucro, fundada en 2004, con sede en Madrid y de ámbito nacional; adscrita a la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) que promueve el uso de nuevas tecnologías y sistemas de gestión y facilita el acceso a herramientas innovadoras a través de actividades de difusión, formación y proyectos piloto, que mejoren la rentabilidad, calidad, eficiencia y sostenibilidad de las empresas vinculadas la industria hotelera y turística. www.ithotelero.com

Acerca de Microsoft

Fundada en 1975, Microsoft (Nasdaq “MSFT”) es líder mundial en software, servicios y soluciones que ayudan a las personas y empresas a fomentar todo su potencial.

Acerca de Microsoft Ibérica

Microsoft Ibérica es subsidiaria española de Microsoft Corporation. Fundada en 1975, Microsoft es el líder mundial de software para informática personal y de empresas. La compañía ofrece un amplio abanico de productos y servicios diseñados para contribuir tanto al desarrollo del talento de las personas como al potencial de las empresas aumentando así su eficacia, productividad y capacidad competitiva.

Microsoft marca el inicio de la era del sistema operativo Cloud con Windows Server 2012

Escrito por  Equipo Telcommunity  Septiembre - 14 - 2012

internet7Microsoft ha anunciado que ya está disponible la versión definitiva de Windows Server 2012, que marca el inicio de la era del Sistema Operativo Cloud. Microsoft ha utilizado su experiencia en el funcionamiento de centros de datos globales para construir Windows Server 2012 desde la nube, lo que permite a los clientes conseguir un centro de datos sin límites. Microsoft redefine el concepto de Sistema Operativo de Servidor, incorporando tecnologías tradicionalmente separadas como el almacenamiento, networking y funcionalidades avanzadas de virtualización y automatización.

En combinación con Windows Azure y System Center, Windows Server 2012 va más allá de la virtualización y facilita a los clientes la gestión y suministro de aplicaciones y servicios a través de entornos de nube privada, pública o hosteada. Las cientos de nuevas funcionalidades de Windows Server 2012 están ayudando a los clientes europeos – entre los que se encuentran Pirelli Sistemi Informativi, Lufthansa Systems, Telecom Italia, Telekom Slovenjie Group, Studio Moderna y el Ayuntamiento de Barcelona- a conseguir grandes avances en cuanto a la velocidad, escalabilidad y la potencia de sus centros de datos y aplicaciones.

“Windows Server 2012 ofrece un enorme valor estratégico a nuestros clientes y nuevas oportunidades de negocio a nuestros socios en Europa, al permitirles obtener los beneficios del cloud computing”, apunta Eric Boustouller, presidente de Europa Occidental de Microsoft. “Nuestros clientes europeos ya están aprovechando las ventajas de Windows Server 2012, entre las que se encuentran reducción de costes, una mayor eficiencia de TI y más agilidad y rapidez en los despliegues en la nube. Todo ello se traduce en más oportunidades para impulsar el crecimiento de negocio de nuestros clientes y partners europeos.”, añade Boustouller.

Andrew Buss, director de servicio de Freeform Dynamics Ltd., señala que la virtualización simplificada aporta ventajas de negocio muy significativas. “El mundo de los negocios cada vez es más rápido y competitivo. Por eso, las empresas de TI están ahora más presionadas que nunca y buscan mejorar la eficiencia, ofreciendo mayor calidad en la prestación de servicios y respondiendo rápidamente a las nuevas oportunidades de negocio”, explica Buss. “Clave para ello es invertir infraestructuras de servicios compartidos sobre una infraestructura de virtualización, que permita la gestión y monitorización integrada del servicio, sin tener que seguir empleando mucho tiempo, energía e inversión”.

El éxito de los clientes europeos con Windows Server 2012

Son muchos los clientes empresariales en Europa que ya están apostando por el gran potencial de Windows Server 2012 y comprobando los beneficios que aporta, como una mayor satisfacción de sus clientes, mejora en las medidas de seguridad y una mayor flexibilidad para los empleados que trabajan de forma remota. Una encuesta realizada entre 70 clientes que ya lo han adoptado, revela que:

• Prevén una reducción de un 52% en caídas de sistema planificadas.

• Una reducción de un 41% en el tiempo de despliegue.

• Un ahorro de 15 horas de tiempo productivo por empleado al año.*

Studio Moderna, una plataforma de e-commerce multicanal líder en Europa Central y Oriental, ha elegido Windows Server 2012 para ahorrar en costes. “Decidimos no pagar los 1,40 millones de euros en licencias a VMware y adoptar Windows Server 2012 e Hyper-V para construir un modelo de nube privada para nuestros centros de datos regionales. Además, Windows Server 2012 ofrece soluciones de almacenamiento de archivos rentables para Hyper-V y SQL Server, gracias a las que tenemos una nueva plataforma para construir nuestro negocio”, apunta Domen Ferbar, responsable Administración de Sistemas Studio Moderna.

Mayor eficiencia acompañada de una reducción de costes. Esa es la experiencia de Lufthansa Systems, la filial de servicios de TI de la principal aerolínea alemana, que ha adoptado Windows Server 2012 para gestionar la creciente base de datos de clientes. Al hacerlo, la empresa ha reducido notablemente los gastos operativos y ha conseguido una mayor disponibilidad, pasando de un 95% al 99,75%. Bardo Werum, vicepresidente de Infraestructura en Lufthansa Systems, explica que “la gestión optimizada que nos ofrece Windows Server 2012 no sólo reduce los gastos, sino que nos facilita nuestra actividad diaria”.

Aumentar la capacidad de respuesta al cliente fue otro de los motivos por los que Lufthansa Systems escogió Windows Server 2012. “Para nosotros, las capacidades de alta disponibilidad y de rápida recuperación ante desastres son razones de peso para adoptar Windows Server 2012, porque nos ayudan a conseguir una mayor satisfacción del cliente” añade Werum.

Del mismo modo, Telecom Italia estaba buscando otras soluciones más eficientes y orientadas hacia el cliente para completar su granja de servidores virtuales. El principal grupo TIC de Italia está utilizando Windows Server 2012 para mejorar su infraestructura de nube privada. Stefano Gigli, director de Infraestructuras TI de SSC en Telecom Italia, considera que Windows Server 2012 “es un gran salto hacia adelante en comparación con la versión anterior y ofrece mejoras significativas en muchas áreas, como la gestión de memoria y virtualización de redes”. Además, añade que “nuestros clientes y socios de TI están dispuestos a adoptar Windows Server 2012 como una plataforma clave para sus aplicaciones de negocio”.

Windows Server 2012 también se está adoptando en el Sector Público. Es el caso del Ayuntamiento de Barcelona, que ha apostado por la solución de Microsoft por las opciones de seguridad y por el estilo de trabajo moderno que ofrece. Eduard Martín, director de TI del Ayuntamiento de Barcelona, explica que “con Windows Server 2012, los empleados tienen la misma experiencia al utilizar escritorios virtuales que si trabajaran en sus escritorios locales. Los trabajadores tienen la libertad de utilizar cualquier entorno de PC para realizar su trabajo”. Con 12.000 empleados públicos que acceden a los servidores, la seguridad también es clave para el consistorio de la ciudad condal. “Con las nuevas características de seguridad de Windows Server 2012, los programadores pueden tener un acceso más seguro a nuestros servidores a través de nuestro firewall”, añade Martín.

Windows Server 2012 brinda grandes oportunidades a los partners europeos

Windows Server 2012 ofrece enormes oportunidades al Canal de partners de Microsoft. Los hosters también desempeñan un papel clave en el Sistema Operativo Cloud, ofreciendo la posibilidad de una cloud de terceros, donde los clientes pueden implementar y gestionar las máquinas y servicios virtuales, en combinación con sus propios centros de datos y Windows Azure.

Telenet, un proveedor líder de servicios de cable de banda ancha en Bélgica, explica cómo sus clientes se benefician de esto: “una de las novedades introducidas en Windows Server 2012 es que proporciona una potente recuperación ante desastres, con Hyper-V Replica. Añadiendo esta nueva funcionalidad en nuestra oferta de Dynamic Cloud, nuestros clientes serán capaces de construir una potente solución de cloud privada o híbrida, basada en la tecnología Windows Server 2012″, comenta Bart Roels, arquitecto de soluciones de hosting en Telenet.

Daniel Fried, director general para EMEA de Veeam Software, reconoce que “Windows Server 2012 y el nuevo Hyper-V son grandes avances, no sólo porque nos permiten ir más allá de la virtualización, sino porque además ofrecen una gran oportunidad de negocio para nuestros socios de Veeam, que usan Windows Server 2012 como una solución que posibilita tener empresas en entornos de nubes privadas e híbridas”. Fried apunta además que, “combinado con Veeam Backup & Replication, los clientes tendrán acceso a un entorno de virtualización optimizado y seguro con una protección de datos rápida y fiable”.

Inovativ, un integrador de sistemas de Holanda, ya está observando una gran acogida por parte de sus clientes a Windows Server 2012. “La respuesta de nuestros clientes ha sido abrumadora. Independientemente de su tamaño, la conclusión es la misma: Windows Server 2012 es una evolución sólida de la plataforma que había hasta ahora, a la que se le ha añadido todas las capacidades que necesitarán en un futuro para ofrecer los beneficios de la nube a sus organizaciones y clientes. Windows Server 2012 es el líder cuando se trata de ofrecer un Sistema Operativo Cloud”, comenta Maarten Goet, director general de Inovativ.

Para más información sobre Windows Server 2012 y el Sistema Operativo Cloud, pincha aquí. Para consultar el post de Satya Nadella, presidente de la división de Servidores y Plataformas de Microsoft, visita el Blog Oficial de Microsoft. Puedes seguir la actualidad de Windows Server 2012 en Twitter con el hashtag #WinServer.

*Windows Server 2012 Rapid Deployment Program:TCO Study Whitepaper”, Microsoft Corp., June 2012

Sobre Microsoft

Fundada en 1975, Microsoft (Nasdaq “MSFT”) es el líder mundial en software, servicios y soluciones que ayudan a las personas y a las empresas a alcanzar todo su potencial.

Microsoft Advertising ofrece las claves del éxito del branded content

Escrito por  Equipo Telcommunity  Agosto - 3 - 2012

internet6Microsoft Advertising ha demostrado en los últimos años una clara apuesta por la eficacia que permite alcanzar el “branded content”. Desde su portal MSN, la división ha llevado a cabo algunas de las acciones más significativas de nuestro país en este área pionera.

El director de la División de Advertising & Online de Microsoft Ibérica, Carlos de Torres, ha afirmado que “El éxito del trabajo de nuestro equipo lo demuestra la fidelidad de los grandes anunciantes de este país, como El Corte Inglés, Unilever o Danone, que siguen contando con nosotros para desarrollar contenidos ad hoc que satisfacen a los usuarios y que aportan a las marcas importantes beneficios”.

Siguiendo su vocación de ofrecer la máxima innovación al anunciante y experiencias relevantes a los consumidores, Microsoft Advertising ha desarrollado diversos modelos de “branded content”. En este sentido, Carlos de Torres ha querido destacar, “La clave del éxito radica en ser capaces de es personalizar cada integración de contenido para cada anunciante y a sus expectativas, y proporcionar un amplio apoyo editorial que permita generar tráfico”.

En base a estos principios, Microsoft Advertising, desarrolla:
• Integraciones a largo plazo, que aúnan el contenido del anunciante con contenidos afines al target del producto.

• Patrocinio de secciones de MSN con integración del contenido del anunciante.

• Desarrollos ad-hoc para el anunciante, que lleva a cabo el equipo creativo, y que aportan un valor añadido a la integración editorial, al invitar a participar al usuario.
 
• Product placement en juegos. El último ejemplo llevado a cabo fue “La Cura”, donde el producto se introdujo literalmente en lo que ha sido la primera experiencia de Email Gaming desarrollada en nuestro país.

Microsoft Advertising refuerza estas acciones, el valor del multiformato y también la multipantalla. En este sentido, defiende Carlos de Torres, “Los cambios que se están produciendo en la comunicación nos exigen cada vez una mayor creatividad y una mayor exigencia con la calidad de nuestros formatos para mantener los niveles de engagement. Respetamos profundamente al usuario, no queremos entrometernos en su navegación, sino proporcionarle experiencias de las que pueda formar parte, que le entretengan, que sean acordes a sus gustos e intereses, y que generen una imagen positiva de marca. El aspecto clave del branded content se resume en su capacidad de combatir la saturación que sufren los internautas al tiempo que da respuesta a su demanda de entretenimiento de forma única”.

 

 

 
Sobre Microsoft Advertising

Microsoft Advertising proporciona a los anunciantes y agencias las soluciones publicitarias para conectar con sus consumidores en el mundo digital. Su oferta incluye desde su portal MSN y sus servicios de comunicación Windows Live (Messenger y Hotmail entre otros) o Skype, a su tecnología y servicios para soportes de terceros, pasando por publicidad en móviles y videojuegos. En conjunto, Microsoft Advertising pone a disposición de anunciantes y agencias una audiencia de 18 millones de usuarios en España. Para más información http://advertising.microsoft.es.

Isolux Corsán se situa a la vanguardia tecnológica con Microsoft Office 365

Escrito por  Equipo Telcommunity  Julio - 30 - 2012

internet7Isolux Corsán ha adoptado Microsoft Office 365 como solución de comunicaciones, mensajería y colaboración clave para optimizar la labor de sus empleados en cualquier momento y desde cualquier lugar. De este modo, Isolux Corsán, compañía global de referencia en energía, concesión, construcción y mantenimiento de grandes infraestructuras, ha dado el salto a la Nube y cuenta ahora con casi 5.000 usuarios que han sustituido a la anterior solución hospedada, que trabajaba únicamente con Microsoft Exchange.

Juan Carlos Barandela, Director de Sistemas y Soporte a Operaciones de Isolux Corsán, se ha mostrado satisfecho con el cambio, ya que, según ha explicado, “actualmente ya disponemos de la plataforma en producción y en pleno funcionamiento, con un bajo nivel de incidencias y con la calidad y flexibilidad que aporta el modelo esperado, dentro de la política de reducción de costes que está llevando a cabo la compañía”. Según Barandela, “los objetivos buscados con el cambio de plataforma, como la reducción de tiempos y costes, el incremento de capacidad con el correo, la unificación de comunicaciones o la alta disponibilidad geográfica se están cumpliendo según lo esperado”.

Las ventajas que Isolux Corsán obtiene de esta apuesta por Office 365 estriban no sólo en que ofrece a su fuerza laboral los mejores servicios para ser más productiva – Microsoft Exchange y Microsoft Lync–, sino también en que dispone en todo momento de las últimas actualizaciones de cada servicio, así como de las nuevas versiones que vayan lanzándose. Asimismo, cada usuario dispone ahora de 25GB en su buzón de correo, lo que incrementa significativamente su capacidad anterior, situada entre 200 Mb y 1 Gb, y permite eliminar totalmente el almacenamiento local del correo y la opción de acceder desde diferentes dispositivos móviles al correo, sean éstos de la plataforma que sean, todo ello sin incrementar los costes de este servicio y consiguiendo una reducción de los mismos.

“Microsoft Office 365 reúne todas las herramientas que una empresa necesita para ser más productiva. Ofrece servicios on-line que no sólo permiten a cada persona ser más eficaz en sus tareas individuales, como es el caso del tradicional Office, ahora también en Internet, sino que además le permiten comunicarse de manera más ágil y eficiente con compañeros, clientes, proveedores o colaboradores y colaborar con todos ellos”, comenta Fernando Bocigas, director de Marketing de Grandes Cuentas y Partners de Microsoft Ibérica, que añade: “Nos satisface que una compañía de la talla de Isolux Corsán haya considerado que la tecnología de Microsoft es la mejor para responder a sus necesidades y demuestra que Office 365 se adapta a las necesidades de cualquier organización, mejorando sus conexiones con los clientes, aportando una mayor seguridad y haciendo posible un mejor funcionamiento del negocio”.

RÁPIDA TRANSICIÓN

La puesta en marcha de Office 365 en Isolux Corsán ha cumplido sus expectativas. La migración desde el modelo de hosting a uno basado en cloud, se realizó en un tiempo récord de dos meses. En este intervalo de tiempo se llevaron a cabo las diferentes fases del proyecto: la adecuación del entorno actual de Isolux para el uso de Office 365, la migración de todos los buzones, el despliegue de usuarios de colaboración basada en Lync y el soporte in situ y telefónico a usuarios.

Las ventajas en la dinámica interna de Isolux Corsán han sido significativas, ya que ha supuesto una reducción de costes del servicio de correo y un aumento significativo del tamaño del buzón, permitiendo el acceso a correos más antiguos no sólo desde cliente pesado, sino también desde acceso web y dispositivos móviles. También ha permitido la disponibilidad de buzones compartidos sin coste adicional (Shared Mailbox). Además, entre otras ventajas, se ha utilizado una tecnología puntera y compromisos de actualizaciones a últimas versiones más ágiles, incluyendo el servicio de Blackberry asociado en la Nube.

Acerca de Microsoft Ibérica

Microsoft Ibérica es subsidiaria española de Microsoft Corporation. Fundada en 1975, Microsoft es el líder mundial de software para informática personal y de empresas. La compañía ofrece un amplio abanico de productos y servicios diseñados para contribuir tanto al desarrollo del talento de las personas como al potencial de las empresas aumentando así su eficacia, productividad y capacidad competitiva. http://www.microsoft.com/spain/prensa/

Sobre Isolux Corsán

Isolux Corsán es una compañía global de referencia en energía, concesión, construcción y mantenimiento de grandes infraestructuras que desarrolla su actividad en más de 30 países de cuatro continentes. La construcción de grandes infraestructuras de transporte, ferroviarias, aeroportuarias, marítimas, hidráulicas y edificación residencial y no residencial constituyen uno de sus principales polos de crecimiento. Isolux Corsán gestiona -a través de su filial Isolux Infrastructure- la concesión de 5.533 km de líneas de transmisión en Brasil, India y EEUU; 1.610 km de autopistas en India, Brasil, México y España y promueve y gestiona 286 MWp de energía solar fotovoltaica en Italia, España, India, Perú y EEUU. En el sector energético, Isolux Corsán es uno de los principales operadores del mundo en instalación y mantenimiento de TyD, uno de los mayores constructores de proyectos EPC en el sector fotovoltaico, y ocupa una posición relevante entre las grandes constructoras de plantas de generación EPC. Además, el Grupo cuenta con la concesión de más de 22.000 plazas de aparcamiento en España. En 2011, Isolux Corsán obtuvo unos ingresos de 3.372 M€, un EBITDA de 393 M€ y una cartera de negocio que alcanzó los 43.110 M€.

internet7ING Commercial Banking ha optado por las soluciones de nube privada de Microsoft para optimizar sus recursos. Así, Microsoft Hyper-V ha sido la solución elegida como plataforma de virtualización por la entidad bancaria para lograr un aumento en su rendimiento, ahorrar costes y conseguir una mayor integración con el resto de productos de su infraestructura y se convierte en la piedra angular de la estrategia de nube privada que han creado para un mejor aprovechamiento de los recursos.

El banco, que hasta el momento trabajaba con VMware ESX, requería de una plataforma virtualización intuitiva que tuviera una curva de aprendizaje corta para sus empleados y que estuviera totalmente integrada con sus sistemas de TI, un aspecto clave ya que la práctica totalidad de ellos contaban con tecnología de Microsoft.

“Hemos utilizado otras soluciones de virtualización desde el año 2005, pero el equipo de administradores requería una mayor integración con la plataforma que habitualmente emplean, es decir, Windows”, explica Manuel Moro, CIO ING Commercial Banking Spain, que añade. “En este sentido, Hyper-V nos ofrecía una integración absoluta. Además, las herramientas de gestión son las mismas para la plataforma de virtualización que para el sistema operativo y otros servicios como el correo electrónico y las bases de datos”.

Nube privada

Uno de los principales objetivos de optar por la tecnología de Microsoft ha sido la creación de un entorno de cloud privado que ofreciera una flexibilidad total a la hora de aprovechar los recursos y ofrecer así un mejor servicio a los clientes, gracias a una mayor velocidad de proceso y unas prestaciones óptimas de los servidores. Además, ING Commercial Banking quería conseguir un mayor control de riesgos y una capacidad de respuesta más rápida ante cualquier posible contingencia.

“Microsoft Hyper-V nos ofrecía una mayor seguridad gracias a la posibilidad de desvincular los servicios geográficamente, así como un gran ahorro de costes que oscila entre el 200% y 300%. Por otro lado, encontramos un aspecto atractivo en el respaldo que tiene tanto de System Center como de la integración con Powershell, que permite automatizar numerosas tareas y tener un control muy preciso de lo que está sucediendo en la capa de virtualización. Esto supone un ahorro de trabajo y, a la larga, un mejor servicio para el usuario final”, comenta Manuel Moro.

Tecnocom como integrador

La implantación de Hyper-V ha estado comandada por Tecnocom, partner de Microsoft que no sólo ha ofrecido su asesoramiento a ING Commecial Banking, sino que además ha llevado a cabo su metodología Tecnoclouding. Ésta comenzó con una fase de valoración inicial, donde se realizó un análisis de la infraestructura del cliente, tras el cual se llevó a cabo el diseño que mejor encajaba en los requerimientos y necesidades de la compañía, en este caso especializada en banca online. Dicho diseño está basado en un cluster multisite con el hipervisor Hyper-V de Microsoft, capaz de ofrecer un acuerdo de nivel de servicio del 99,99% en cuanto a tiempo de disponibilidad de la infraestructura. Tras esta primera fase, comenzó la de implantación, que tuvo una duración de 24 días, en los que ni la actividad de ING Commercial Banking ni la de sus 120 empleados se vio afectada. Esta entidad bancaria dispone de dos sedes que mueven alrededor de 26TB, aunque las previsiones es que se amplíen hasta 38TB gracias Hyper-V.

Acerca de Microsoft Ibérica

Microsoft Ibérica es subsidiaria española de Microsoft Corporation. Fundada en 1975, Microsoft es el líder mundial de software para informática personal y de empresas. La compañía ofrece un amplio abanico de productos y servicios diseñados para contribuir tanto al desarrollo del talento de las personas como al potencial de las empresas aumentando así su eficacia, productividad y capacidad competitiva. http://www.microsoft.com/spain/prensa/

Microsoft lanza el nuevo Office

Escrito por  Equipo Telcommunity  Julio - 24 - 2012

internet7Steve Ballmer, CEO de Microsoft, desveló la nueva versión de su suite de ofimática, Microsoft Office (Microsoft Office Customer Preview), disponible en office.com/preview. La nueva versión incluye un diseño intuitivo que funciona perfectamente al tacto, con lápiz óptico, con ratón o con teclado a través de los nuevos dispositivos Windows, incluidos los tablets. Además, el nuevo Office es social y plantea modernos escenarios de lectura, toma de notas, reuniones y comunicaciones, y se entregará a los suscriptores a través de un servicio cloud continuamente actualizado.

“En Microsoft estamos dando grandes pasos”, comentó Ballmer durante su presentación en San Francisco (EE.UU.), que añadió: “El innovador Office ofrecerá productividad y flexibilidad sin precedentes, tanto para el mercado de consumo como para el empresarial. Es un servicio cloud y brillará completamente cuando se utilice con Windows 8”.

Mejor con Windows 8

. Táctil. Office responde al tacto con tanta naturalidad como al teclado y al ratón. El usuario puede pasar el dedo por la pantalla y hacer zoom para leer sus documentos y presentaciones.

. “Entintando”. Es posible utilizar un lápiz óptico para crear contenido, tomar notas y acceder a las diferentes funciones, así como escribir a mano las respuestas de correo electrónico y convertirlas automáticamente en texto. Asimismo, permite emplear el lápiz óptico como puntero láser en cualquier presentación y es capaz de colorear contenido y borrar errores con facilidad.

. Nuevas aplicaciones Windows 8. OneNote y Lync suponen las primeras aplicaciones con estilo Windows 8 para Office, puesto que están diseñadas para ofrecer experiencias táctiles (“touch-first”) en una tableta. De hecho, un nuevo menú en OneNote facilita el acceso a funciones con el dedo.

. Incluido en Windows RT. Office Home and Student 2013 RT, que incluye nuevas versiones de Word, Excel, PowerPoint y OneNote, se incluirá en los dispositivos Windows 8 basados en ARM, entre los que se encontrará Microsoft Surface.

Office está en la Nube

. SkyDrive. Office guarda los documentos en SkyDrive por defecto, por lo que el contenido siempre está disponible a través de una tableta, un PC o el teléfono. Los documentos están disponibles sin conexión y se sincronizan cuando el usuario vuelve a conectarse.

. Roaming. Una vez registrado en Office, el usuario obtiene una configuración personalizada, incluyendo los archivos utilizados más recientemente, plantillas e incluso diccionario. Office incluso recuerda donde se quedó trabajando la última vez y le lleva directamente con un solo clic.

. Office on demand. Con una suscripción, el usuario puede acceder a Office, incluso cuando esté lejos de su PC mediante streaming, teniendo disponibles aplicaciones completas cuando lo haga mediante un ordenador con sistema operativo Windows y conectado a Internet.

. Nuevos servicios de suscripción. El nuevo Office aprovecha las ventajas de la tecnología cloud, ya que se encuentra disponible como servicio de suscripción basado en la nube. Así pues, los clientes obtienen automáticamente las futuras actualizaciones y además incluye nuevos servicios cloud, como minutos gratuitos para utilizar Skype y almacenamiento extra en SkyDrive. Los suscriptores recibirán múltiples installs para cada uno de los miembros de la familia y para diversos dispositivos.

Office es Social

. Yammer. Yammer ofrece una red social segura y privada para empresas. El usuario puede inscribirse gratuitamente y comenzar a usarla al instante. Yammer ofrece integración con SharePoint y Microsoft Dynamics.

. Permanecer conectado. Office facilita seguir a personas, equipos, documentos y sitios en SharePoint, además de ver e incluir imágenes, vídeos y contenido.

. People Card. El nuevo Office te proporciona una visión integrada de tus contactos en cualquier lugar. Para ello, la People Card incluye una completa información de presencia con fotos, actualizaciones de estado, información de contacto y notificaciones de actividad de las cuentas de Facebook y LinkedIn.

. Skype. El nuevo Office incluye Skype. Cuando un usuario se suscribe, obtendrá 60 minutos de Skype cada mes, e integra los contactos en Lync, a los que se podrá llamar o enviar mensajes instantáneos.

Office desbloquea nuevos escenarios

. Toma de notas digital. El usuario puede mantener sus notas en la Nube y en múltiples dispositivos con OneNote, así como utilizar el medio con el que se sienta más cómodo (táctil, lápiz o teclado, todos ellos juntos o alternados).

. Lectura y marcado. El “Modo Lectura” en Word proporciona una experiencia de navegación y de lectura sencilla, que se ajusta automáticamente a pantallas grandes y pequeñas, en las que se puede alejar y acercar el contenido, incluir vídeos dentro de los documentos, ver marcas de revisión y pasar páginas con un simple toque.

. Reuniones. PowerPoint cuenta con una nueva “Presenter View” que, de modo privado, muestra diapositivas actuales y futuras, el tiempo de presentación y las notas del orador en un solo vistazo. Mientras se lleva a cabo la presentación, es posible hacer zoom, realizar marcas y navegar por las diapositivas con el tacto o con un lápiz óptico. En las presentaciones también se incluyen vídeos de alta definición con Lync, se comparten blocs de notas de OneNote y hasta una pizarra virtual para los brainstorming colaborativos.

. Capacidad táctil para dispositivos de hasta 82 pulgadas. El usuario tiene la opción de realizar reuniones, presentaciones o impartir clases, en persona o virtualmente, con estas pantallas multitáctiles y habilitadas para lápices ópticos de Pixel Perceptivo (Perceptive Pixel).

La compañía anunciará los precios de la suite completa de Office en otoño, pero ayer Ballmer adelantó tres nuevos servicios de suscripción de Office 365, que incluirán las nuevas ediciones 2013 de Office cuando estén disponibles: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher y Access. Además, los suscriptores recibirán derechos para futuras actualizaciones de versión, así como derechos para su uso a través de hasta cinco PCs, Macs o dispositivos móviles. Concretamente, estas tres nuevas ediciones de Office 365 serán las siguientes:

. Office 365 Home Premium. Diseñado para familias y mercado de consumo, este servicio incluye almacenamiento adicional de 20 GB en SkyDrive y 60 minutos de Skype al mes para llamadas a todo el mundo.

. Office 365 Small Business Premium. Creado para empresas pequeñas, incorpora correo electrónico profesional, compartición de calendarios, herramientas web y webconferencing en alta definición.

. Office 365 ProPlus. Está diseñado para clientes empresariales que requieren capacidades avanzadas de negocio y flexibilidad para implementar y administrar en la nube.

La Customer Preview de Office se encuentra disponible en office.com/preview

Acerca de Microsoft Ibérica

Microsoft Ibérica es subsidiaria española de Microsoft Corporation. Fundada en 1975, Microsoft es el líder mundial de software para informática personal y de empresas. La compañía ofrece un amplio abanico de productos y servicios diseñados para contribuir tanto al desarrollo del talento de las personas como al potencial de las empresas aumentando así su eficacia, productividad y capacidad competitiva. http://www.microsoft.com/spain/prensa/